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2009-05-29

培训练习和游戏15： 中国人-美国人

中国人-美国人 'lG`UZ{=8  
目标;让学员领会文化的差异与交流的重要。 @<@IkR9f  
jxd!< A#{  
参加人数:4人, 其余是观众。 &eaoFHWU  
3 H/vVL+  
学员练习时间:每人8分钟 j-QJ\H]JP  
YVMj02Zcw  
工具 @% < =^$  
1. 朗诵材料(见附件) <xCeQ@%  
2. 两张桌子 qcyc`w%u}  
Z@k25u4EP  
讲师向各学员说明: &4H$ 1\  
 讲师请两位学员做脑, 另两位学员做嘴 OAvt7n?p  
 请做脑的学员站在桌上朗诵右面的文字 +LDP\kyj;  
 请做嘴的学员站在地上朗诵左面的文字. U4+,Iwx  
;V[/&G.  
共同讨论 rO#}hY2=  
论题可以是 5|<f |Q]  
 那位经理与下属之间的误解是怎样产生的 _n>gu^)  
 文化的差异所引起的交流不畅用什么办法可以解决 n<#l_w4  
i>_pS"(pf  
参考 DHa<]z2`   
这一游戏可用在 [?=fVd?>  
 文化差异与交流技巧上 5PhL\rz  
整个练习需时15 - 20分钟左右 p(`?D#wu?  
l6 aC"a  
经理与管理 {:3="W!>  
<GDL%4uA  
;:efx<}~@T  

行为及其解释: 一个国际性的交流问题 #n.;h3vR  
 Eka.I{6Er  
行为 *,HmK_Jbpq  
 hD u}v660  
解释 TJ1#AFI  
 a1Y)=u  
美国人: =??-_Rs91  
[font=times]“[/font]你认为要多久才能完成这个报告?[font=创艺简楷体]” ROd *8 GS  
[/font]
美国人: b,U(X7G+j  
中国人: ?##% N`d  
D6+EgaACa  
我请他参与。 bf)Hj3J  
 n=_bE1  
他的行为毫无意义！他是老板，为什么不直接告诉我。 W"{fGsg  
 b)SzFc7  
中国人: 0)K6-^  
[font=times]“[/font]不知道, 你认为要多久?[font=创艺简楷体]” 6; ?"osLP  
[/font]
美国人: i cS|0  
他拒绝承担责任。 r sZ38U  
 ,Nk-3%f  
"e<@}\S*  
;A]L!UOxZ  
中国人:  Ak/j{(_  
我请他指示。 U)R@q 7]U  
 c!tW"w^ia  
美国人: 48wp: 7  
[font=times]“[/font]你自己应该清楚要多久?[font=创艺简楷体]” #+~4.m:7l  
[/font]
美国人: *yB|b8t/  
我逼迫他对自己的行动承担责任。 o=Q. F5  
 5Mz%jd@$  
'YE.y)  
 Y%\*<  
中国人: V.<|W  
真是胡说。我最好给他一个回答。 qiUI^K  
 i:HIAmZ d<  
中国人: er@/+f%&M  
[font=times]“[/font]10天。[font=创艺简楷体]” Ro r/l`  
[/font]
美国人: |4cW3{  
他缺乏估计时间的能力；这个 时间完全不准确。 @gHMr+!  
 ]S~} )A  
美国人: ,0`p+Id  
[font=times]“[/font]那么15天. 怎么样? 15天内完成?[font=创艺简楷体]” yRfmFoI  
[/font]
美国人: x*.So@\ b  
中国人: mq'cW  
我提出了一个约定。 i[1R  
 Xp6:SO  
这就是他给我的命令，15天。 /|AH:2;   
 A)P GDW8  
  而实际上需要30天才能完成这个报告. 所以, 这个中国人夜以继日地工作. 但15天过去了, 他还需要一天的时间才能完成. C.i`6& B?  
 pGTjt"@H  
美国人: _?:?O(d#Ee  
[font=times]“[/font]报告呢?[font=创艺简楷体]” &@O"]qcxFl  
[/font]
美国人: OriS=*sT  
我想确认他完成了约定的事。 7R*uesI[  
 yfm](dC{   
中国人: |cH;{[ \  
[font=times]“[/font]明天可以做完。.[font=创艺简楷体]” )2sMa2 U  
[/font]
中国人: { b,`{~  
他在要报告呢。 RIw 9/3"I  
 >Bj=LU$?+  
(双方都确认了报告没有完成。) f!0iP(Jcjo  
 }Fp :pT  
美国人: sNZ)d1Fl/-  
[font=times]“[/font]但我们不是讲好今天搞完的吗?[font=创艺简楷体]” "cBnn$V  
[/font]
美国人: k ZY&C4s  
我一定要教他完成约定的事。 kgVG[k;8o  
 607dJKOHc2  
UF{J"ObI3  
I$Z^#Er,  
中国人: WmROHMo  
这个愚蠢无能的老板!他不仅乱下命令, 还无视我用16天干了30天的工作。 cct,W"P>  
 g.7?bB]  
中国人辞职了。 *n;5H  
 n_Z~e_2  
 美国人很吃惊。 e QCe @-4  
 fARdsb' b  
^6fE0Fa}  
pka[18i  
中国人: I v7i`{  
我不能替这样的人工作。 ;mz; nX  
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